PPT | 用友集团畅捷通高级副总裁张红：互联在线、云端协同——中小企业数智化转型之道

企业数智化是转型发展的必由之路，百万家企业数智化转型成功的智能商业范式是什么？广泛开源，什么是中小企业实现客户和业务在线的最直接方式？中小企业上云后的数据安全与数据隐私怎么防护？节流降本，如何从人员上下功夫？

3月24日的“工业互联网平台解决方案助力数字化转型在线公益培训“第七讲中，用友集团畅捷通信息技术股份有限公司（港股主板上市公司HK.01588）高级副总裁张红以《互联在线、云端协同——中小企业数智化转型之道》为题介绍了当下企业关心的数智化转型重要议题。以下内容为本期直播中大家关注的热点问题及课程ppt。

本系列在线公益培训为国家工业信息安全发展研究中心（国家工业互联网平台创新应用体验中心）联合青岛市工业和信息化局、中关村信息技术和实体经济融合发展联盟、赛昇工业技术研究院（青岛）有限公司、重点工业互联网平台、工业电子商务平台、金融机构等共同举办，以“工业互联网平台解决方案助力数字化转型”为主题，带您破解当前行业热点难点痛点，助力数字化转型。直播正在进行中，欢迎每天下午2:30-3:30，进入直播室了解精彩内容。

精彩问答

广泛开源，中小企业实现客户和业务在线的最直接方式是什么？

最直接的方式是怎么把线下的客户引流到线上，有很多的商家有这样的案例，比如刚才提到的百果园的案例，让所有的会员都加微信好友，还可以建群，如果有促销活动就会在群里分享。实现客户在线之后，原来是等着客户上门面对面发生交易，现在是疫情零接触的情况下，我还能接触到你。当然还可以开展直播、做短视频，都能引流量。但我认为最直接的方式利用好企业本身线下的流量和线下的资源，包括每一个客户、每一个业务员。

中小企业上云后的数据安全与数据隐私怎么防护？

这也是企业最关注的问题之一，三到五年前问这个问题的人最多，但是这两年问这个问题的人越来越少，因为大家发现关注这个问题没有意义，因为离不开云。例如微信和支付宝，钱都在互联网上转来转去，有风险难道就能不用吗？如果离开了云企业就变成闭关锁国的企业，如果你认为这样的企业也能生存下去也可以，如果认为生存不下去，那就应该放下顾虑去拥抱云。站在厂商的角度讲，数据安全和数据隐私是我们一定要关注的。疫情期间发生了一件大事，有个公司把客户的数据搞丢了。这确实与云厂商的运营能力有关系，所以一定要选择大厂商，只有大厂商才能按照体系化结构建立隐私体系和安全体系。像我们有首席安全官，他会冒充黑客去看我们的系统到底有什么漏洞。所以我的建议是大家选择权威的大的厂商，他们建的云肯定要比你自己建立的IT信息部要强。云厂商自己也一定要建立严密的安全机制，例如用友对于敏感岗位的人员是要做心理健康测试的，同时通过内控流程把风险降到最低。大的厂商会投入更多的资源、更多的内控流程、更多工具上的支撑，所以安全是非常有保证的。

节流降本，如何从人员上下功夫？

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用友集团畅捷通高级副总裁张红：互联在线、云端协同——中小企业数智化转型之道

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